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Fondamentaux

La data, soit les données, est considérée comme l’or noir du XXIe siècle. Les cybercriminels multiplient les attaques informatiques pour voler ces informations confidentielles. La violation de données peut avoir des conséquences désastreuses sur une entreprise, mais aussi sur les clients. La protection de la data est un enjeu majeur en matière de cybersécurité. Une data breach est redoutée par tous les experts de la sécurité informatique.

Qu’est-ce qu’une data breach ?

Une data breach est une violation de données. Il s’agit d’un incident de sécurité majeur. Les cybercriminels ont réussi à s’introduire dans le cloud ou dans les systèmes d’information. Ils ont alors procédé à la récupération de ces données, malgré les dispositifs de sécurité existants.

Généralement, les hackers se servent des vulnérabilités de tout type, venant de défaillance matérielle ou des utilisateurs. Une data breach compromet l’intégrité de ces données. Les informations personnelles sont diffusées, revendues ou exploitées par les attaquants à des fins financières.

Quels types de données sont à risque ?

Les cybercriminels ne visent pas n’importe quel type de data. Les données personnelles identifiables (PII) doivent avoir une valeur financière. C’est pourquoi ce sont généralement les informations bancaires ou les données intellectuelles d’une organisation qui motivent le plus les cybercriminels. Cependant, au cours d’une violation de données, l’attaquant ne prend pas le temps de faire le tri entre les identifiants basiques et les identifiants des comptes bancaires. Il aspire le plus d’informations pour récupérer un maximum de données importantes.

Plus la masse de data volée est importante, plus l’attaquant a de chance de disposer de données précieuses. Sachez qu’il existe un cours de la revente d’informations sur le Dark Web. Des identifiants d’un compte bancaire bien approvisionné se vendent plus cher qu’un compte toujours dans le négatif.

Comment une violation de données (data breach) se produit-elle ?

Les attaquants disposent de différentes techniques pour parvenir à la violation de données personnelles. Entre les méthodes d’ingénierie sociale et les défaillances des logiciels non mis à jour, les attaques proviennent de plusieurs sources.

Les téléchargements de virus ou de logiciels malveillants

Les utilisateurs d’appareils connectés peuvent télécharger des logiciels ou des fichiers malveillants. Il suffit, par exemple, de faire croire à un faux document de travail envoyé sur les messageries électroniques pour s’immiscer dans un système. Par ailleurs, si l’accès à internet est illimité à l’ensemble du personnel d’une organisation, les risques d’intrusion sont multipliés. Les personnes connectées peuvent cliquer sur une publicité malveillante et introduire un virus au sein du réseau.

Les vulnérabilités des systèmes d’information des entreprises exploitées par les attaquants

Nombreuses sont les organisations à ne pas disposer d’outils de cybersécurité efficaces, ni même de service dédié à la sécurité informatique. Les attaquants profitent des vulnérabilités des systèmes. Le manque de mise à jour de sécurité, des logiciels obsolètes toujours présents, l’absence d’outil de détection d’intrusion sont autant de points faibles appréciés des cybercriminels.

Les cybercriminels peuvent également profiter d’un mauvais paramétrage de logiciels comme les pare-feu ou les antivirus. Certains outils de sécurité nécessitent une véritable expertise pour mettre en place une défense fiable.

Des identifiants d’utilisateurs faibles et peu résistants aux attaques

Nombreuses sont encore les personnes à définir des mots de passe faibles, faciles à voler. Avec des outils techniques innovants utilisés par les attaquants, ces identifiants n’ont aucun mal à être récupérés. La violation des données personnelles, au sein des entreprises ou auprès des particuliers, repose toujours sur les mauvaises habitudes des utilisateurs. Un système d’identification fort pose plus de difficultés aux cybercriminels.

Les méthodes de violations de données utilisés par les attaquants

Les criminels du cyberespace emploient plusieurs méthodes pour réaliser une data breach. Leur pouvoir réside dans le fait de lancer des attaques multiples, mais différentes, sur une même cible. Les enjeux de la cybersécurité consistent à défendre les données sur tous les fronts.

Le phishing : les attaques basées sur l’ingénierie sociale

Le phishing est l’un des mécanismes utilisés par les attaquants. Désormais, les cybercriminels ne se contentent plus d’envoyer des mails frauduleux. D’autres méthodes d’hameçonnage, comme le vishing (appels frauduleux) et le smishing (SMS frauduleux) visent à voler les données des personnes. Ces attaques se basent sur des techniques d’ingénierie sociale qui n’est autre que de la manipulation psychologique. Les victimes sont placées en situation de stress et communiquent leurs données aux attaquants, pensant avoir affaire à des personnes de confiance.

Le phishing se base également sur la méconnaissance des menaces numériques. Les utilisateurs cliquent sur de mauvais liens et récupèrent ainsi des logiciels malveillants sur leur appareil connecté.

L’attaque par force brute : une technique efficace pour obtenir les identifiants

L’attaque par force brute est, comme son nom l’indique, une attaque brutale. Elle consiste à envoyer une multitude de tentatives d’identification jusqu’à trouver les bons mots de passe. Lorsque les codes secrets sont faibles, les outils des cybercriminels n’ont aucun mal à les collecter. Une fois ces informations obtenues, les attaquants ont accès aux données de toutes les personnes, mais aussi de la société, dans le cas d’utilisation d’appareils professionnels.

Malwares et autres virus : ces logiciels malveillants redoutables dans la violation de données

Les virus, quel que soit leur type, fonctionnent comme de véritables chevaux de Troie dans les systèmes. Certains n’entrent pas en action dès leur intrusion dans un réseau. Les cybercriminels s’en servent pour mieux connaître l’environnement afin de cibler les espaces de stockage des données les plus intéressantes.

Les différents types de violation de données : l’humain au cœur des incidents de cybersécurité

Les cyberattaques ne sont pas uniquement générées par des outils automatisés, luttant contre des dispositifs eux aussi automatisés. Tout ne se joue pas par le biais des voies numériques. L’erreur humaine est la première cause de violation de données. Dans la majorité des cas, il s’agit d’erreurs d’inadvertance. Voici les principaux types de violations auxquels doivent faire face les experts :

  • des identifiants laissés en commentaires dans le code d’un développeur ;
  • le manque de moyen des entreprises à mettre en place des outils fiables, comme le cryptage des données ou un gestionnaire d’identification avec contrôle d’accès ;
  • le vol des appareils connectés d’une entreprise (ordinateur portable, téléphone, etc.) ;
  • les menaces d’anciens membres du personnel disposant toujours des accès aux données, pour se venger d’un licenciement, etc.

Qui sont les cibles d’une data breach ?

Aujourd’hui, toute entreprise s’occupant de la gestion, de la création ou de l’hébergement de données personnelles est une cible potentielle. Les cybercriminels visent les grandes organisations : la quantité de données dérobées est plus importante. Cependant, ce sont aussi les sociétés qui ont les moyens de mettre en place des services de cybersécurité. C’est pourquoi, les petites et moyennes entreprises restent des cibles plus faciles, puisque la cybersécurité n’y est pas encore développée.

Les utilisateurs, simples particuliers, sont également la cible d’une data breach. Toutes les données personnelles sont susceptibles de rapporter de l’argent à un attaquant.

Quelles sont les conséquences d’une violation de données ?

Les données volées ne sont pas récupérables. Les conséquences d’une data breach peuvent être dramatiques pour les entreprises, mais aussi les particuliers.

Violation de données : les conséquences sur les entreprises

Les conséquences d’une data breach sur les entreprises sont multiples. Elles sont avant tout d’ordre financier. Les organisations peuvent être accusées de non-conformité de leur service de protection, obligatoire et réglementé. Elles encourent des amendes, mais aussi des dédommagements aux victimes. À ces coûts juridiques vient s’ajouter une perte de confiance auprès des clients. L’image de marque est altérée. Pour les organisations, une data breach peut causer des pertes estimées à quelques millions d’euros.

Les conséquences financières sur les particuliers

L’impact d’un vol d’informations personnelles sur les particuliers est aussi un préjudice financier. En usurpant les identités des victimes, les cybercriminels réalisent des achats ou vident les comptes bancaires. Les démarches pour obtenir un dédommagement auprès des banques sont longues. Elles n’ont, en plus, pas toutes les chances d’aboutir favorablement.

Les précautions à prendre pour éviter une data breach : penser cybersécurité

Le premier réflexe à prendre est de réaliser les mises à jour de sécurité, sur tous les appareils et logiciels utilisés. L’intégration d’outils de cybersécurité est également un moyen de lutter contre la violation de données. Dotez vos services informatiques d’experts pour installer des outils de détection et de surveillance. Les administrateurs réseau peuvent mettre en place des gestionnaires d’accès et d’authentification. Protégez vos données, notamment au cours de leurs transferts.

Une prévention sur les risques de violation de données auprès des employés, ou des particuliers, est nécessaire. Vous les aidez ainsi à adopter des pratiques plus sécurisées. 

Comment réagir en cas de data breach détectée ?

En cas de data breach avérée, les organisations doivent notifier la violation de données auprès de la CNIL. L’organisme peut alors vous conseiller d’envoyer une notification aux personnes concernées si la data breach nuit à leur vie privée. Attention, vous devez prévenir la CNIL dans les plus brefs délais sous peine de devoir justifier votre manque de réactivité.

Dans tous les cas, procédez au changement des différents mots de passe sur vos serveurs de données. Prenez également des mesures de sécurité pour vous prémunir, à l’avenir, de tout nouvel incident de data breach.

La violation de données est l’un des incidents de cybersécurité les plus critiques. Chaque entreprise doit pouvoir se protéger de ce type d’attaques. Cela passe notamment par la mise en place d’outils de sécurité informatique, mais aussi par l’intégration d’experts dans vos services internes. À la Cyber Management School, nous formons les professionnels pour répondre efficacement aux menaces cybercriminelles.